Scandinavian Outdoor – Kundenservice
VORSCHLÄGE FÜR SKANDINAVISCHES OUTDOOR
Scandinavian Outdoor ist eine finnische Kette für Detail- und Online-Magazine im Freien. Scandinavian Outdoor setzt die Tradition der Partiovaruste – einer finnischen Gesellschaft aus dem Jahr 1970 – fort. Wir haben im Mai 2014 den Namen Scandinavian Outdoor übernommen. Die Eigentümer des Unternehmens sind alle in Finnland. Unser Parcours beginnt im Alter von über 40 Jahren mit dem Verkauf von Abzeichen für Pfadfinder.
Aujourd'hui, unser Team bietet seinen Kunden eine riesige Auswahl an Kleidungsstücken und Freiluftausrüstungen, ohne weitere Artikel, die Sie interessieren könnten! Darüber hinaus haben wir unsere Online-Magazine im Scandinavian Outdoor und Haglöfs -Marken-Outlet gekauft.
Service für den Kunden und koordinierte Kontaktaufnahme
Wir laden Sie ein, unseren Kunden einen freundlichen Service zu bieten!
Tel.: +358 10 3970 591 (Englisch)
E-Mail an sales@scandinavianoutdoor.com
Telefonische Öffnungszeiten: täglich von 8 bis 16 Uhr.
Apfeltarif 8,28 Cent/Apfel + 17,04 Cent/Min.
Zahlungsmethoden
Sie können mit Visa oder MasterCard über unseren Zahlungsdienstleister Maksuturva bezahlen. Es ist auch möglich, per Paypal zu bezahlen.
Ob in Dänemark, Schweden, Norwegen, Deutschland oder Finnland – Sie können die Zahlungsart „Klarna“ wählen.
Die Rückerstattungen über Maksuturva dauern zwischen 3 und 7 Tagen, jeweils innerhalb der Transaktionszeiträume Ihrer Bank.
Lieferverzögerung
Für die Produkte, die wir noch auf Lager haben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 14 Tage nach dem Versand. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2 bis 5 Tage.
Die anderen voraussichtlichen Lieferzeiten belaufen sich auf „5 bis 10 Tage“ oder „10 bis 14 Tage“.
Où est ma commande ?
Malheureusement, aus imprévus Surgissent Parfois die lange Zeit der Logistikkette. Wenn Sie darüber nachdenken, Ihren Auftrag für eine bestimmte Zeit zu erfüllen, bestätigen Sie die Einweisung auf Ihrer Bestätigungsseite für die Auftragsbestätigung, die mit jedem Artikel verbunden ist. Die Artikel müssen dem Hersteller/Importeur zur Verfügung gestellt werden und es müssen noch einige Zeit in Anspruch genommen werden, damit die Artikel auf Lager sind. Nach den Stunden vor Weihnachten (z. B. zu Weihnachten) sind unsere Verzögerungslinien während der Nacht zu Hause, aber die Verspätung ist unvermeidlich. Ich habe die letzte Minute nicht geschafft: Übergeben Sie Ihr Kommando kurz vor der Reise, bis Sie ungeduldig sind. Wenn Sie keine Bestätigung des Befehls an Ihrem Empfang erhalten haben, bedeutet dies, dass bei der Zahlung ein Fehler aufgetreten ist oder Ihre E-Mail-Adresse nicht korrekt war: In diesem Fall wenden Sie sich bitte nicht an unser Serviceteam An die Kundschaft, die dieses Problem lösen wollte.
TVA, taxes et droits
Bitte beachten Sie, dass Ihr Preis (TTC) direkt auf der jeweiligen Produktseite angezeigt wird.
Wenn Sie die Befehle nicht erhalten haben, bevor Sie sich in der EU aufhalten, können Sie sich Ihren endgültigen Preis ansehen, sobald Sie sich für eine Zahlung entschieden haben, sobald Sie Ihre Lieferadresse erfahren.
Für die Bücher vor Ort in der EU hat TVA Finlandaise den höchsten Preis erhalten. Für die meisten Produkte beträgt der Anteil 24 %. Ausnahmen: für Lebensmittel, 14 % und 10 % für Bücher.
Für internationale Befehle ist der Empfänger für die Zahlung von Steuern, Steuern und allen anderen anwendbaren Dienstleistungen verantwortlich! Bitte wenden Sie sich an Ihr lokales Büro, um Informationen über Steuern und Abgaben zu erhalten.
Modes de livraison
Wir versenden über GLS und die Poste nationale de la Finlande ( Posti ). Die Dienstleistungen der Nachrichtenübermittlung und/oder der Transportpartner der Post können je nach Land variieren.
Coûts de livraison
Wir bieten Ihnen auf dem Lieferweg feste Tarife an:
Der Versand per GLS kostet 7,90 €.
Kostenlose Lieferung für 150 € Lieferung über GLS.
GLS : Der Preis hängt nicht von der Größe des Objekts ab.
la Poste nationale de la Finlande: Hors UE/Tous les autres zahlt 25 €.
Bitte beachten Sie, dass wir kein Produktbuch mit einer Größe von mehr als 105 cm im Rahmen der Europäischen Union haben. Im Inneren der Europäischen Union werden Produkte mit einer Länge von bis zu 2,5 m nicht akzeptiert.
Rückgabe und Garantie
Sie haben 100 Tage gebraucht, um Ihren Artikel zurückzusenden!
Diese Politik besteht darin, einzelne Artikel auf nicht verwendete Gegenstände zurückzusenden, da die Etikette nicht intakt ist. Bitte beachten Sie, dass die Politik die einmalige Anwendung auf dem Online-Magazin nicht mehr in den Boutiquen Physiques durchführen möchte.
Der Kunde erhält das Franchise-Gebühr für die Rücksendung von Artikeln aus anderen Ländern als Finnland. Der Kunde kann die Art der Lieferung (Post, Transport,...) wählen.
Sehen Sie sich unsere Rücksendeanweisungen an (auf Englisch).
Im Rahmen der Garantie beginnen Sie mit unserem Versand durch eine E-Mail an die Adresse:orders@scandinavianoutdoor.com
Nous verrons ensemble comment procéder !
Mentions légales
Scandinavian Outdoor Oy
Lukkosepänkatu 7
20320 Turku
Finnland
Identifikation des Unternehmens: 2066059-1
USt-IdNr.: FI20660591
Tel.: +358 10 3970 591 (Englisch)
E-Mail: sales@scandinavianoutdoor.com
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