Scandinavian Outdoor
Servicio de Atención al Cliente
SCHONENDE SKANDINAVISCHE FREIEN
Scandinavian Outdoor ist eine Reihe feiner Produkte für den Außenbereich. Scandinavian Outdoor setzt die Tradition der Partiovaruste fort, die 1970 gegründet wurde. Im Mai 2014 wechselte er den Namen zur Scandinavian Outdoor Oy. Unser Abenteuer begann vor 40 Jahren, als die Mitarbeiter die Abzeichen des Entdeckers verkauften.
Derzeit bieten wir unseren Kunden eine große Auswahl an Kleidungsstücken und Hilfsmitteln für Aktivitäten im Freien an, ebenso wie die mit der Erkundung verknüpften Artikel. Zusätzlich zu den Verkaufsgeschäften gibt es auch Online-Geschäftsreisende von Scandinavian Outdoor und Haglöfs Brand Outlet.
Kundendienst und Kontaktinformationen
Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundendienst (auf Englisch) in Verbindung zu setzen.
Telefon: +358 10 3970 591
Elektronischer Brief: sales@scandinavianoutdoor.com
Öffnungszeiten des Telefondienstes: Arbeitstage von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Tagespreis: 8,28 Centavos/Lamada + 17,04 Centavos/Minute.
Zahlungsmethoden
Sie können die Zahlung mit Visa oder MasterCard über unseren Zahlungsanbieter Maksuturva tätigen. Sie können auch über PayPal bezahlen. In Dänemark, Schweden, Norwegen, Deutschland und Finnland können Sie mit Klarna bezahlen.
Die Reembolsos werden innerhalb von 3 bis 7 Tagen nach Ablauf der Transaktionszeit Ihrer Bank zurückerstattet.
Tiempo de entrega
Die Kinder müssen zwischen 2 und 5 Arbeitstagen warten.
Für Produkte, die noch auf Lager sind, muss der Kaufzeitraum zwischen 5 und 14 Tagen abgeschlossen sein, da der Kauf abgeschlossen ist.
Weitere Lieferfristen, etwa 5-10 oder 10-14 Tage, bedeuten, dass das Produkt nicht auf Lager ist und deshalb später noch verschickt wird.
¿Dónde está mi pedido?
Es ist ein Problem, aus Verzweiflung, dass es bei der Logistikkette immer wieder zu Fehlern kommt. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass Sie Ihrem Kind die Bestätigung gegeben haben, lesen Sie zuerst die Bestätigung, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie lange es dauert, bis Sie jedes Produkt erreicht haben. Die Artikel, die dem Hersteller oder dem Importeur vorgelegt werden müssen, sind noch länger als die, die auf Lager sind. Die Erhöhung der Pedidos in den vergangenen Jahren (als Beispiel für Navidad) kann, weil sie sich von der Sonne abmühen, einen Gegenangriff provozieren.
Noch nicht alles bis zum letzten Moment, du musst mit deinem Flugzeug ins Ziel kommen. Wenn Sie die Kaufbestätigung nicht in Ihrem Eingangsband erhalten haben und während des Zahlungsvorgangs ein Fehler aufgetreten ist oder wenn Ihre Anweisung einen Hinweis darauf gegeben hat, dass der Einstieg schwierig sein könnte, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um den Kunden darauf aufmerksam zu machen, dass er die Lösung finden möchte Dies ist am schnellsten möglich.
IVA, impuestos y tasas
Sobald Sie in der EU angekommen sind, müssen Sie den Preis direkt auf der Seite jedes Artikels lesen.
Wenn wir uns die Mühe machen, die EU zu erreichen, wird der endgültige Preis erst dann berechnet, wenn wir das Land verlassen und uns die Richtung des Einstiegs erleichtern.
Für den Eintritt in die EU wird die finnische IVA auf den Gesamtpreis zurückgesetzt. Für die große Mehrheit der Artikel lag sie bei 24 %. Ausnahmen: Lebensmittelprodukte (14 %) und Bücher (10 %).
Für internationale Mitarbeiter ist der Empfänger für die Zahlung aller möglichen Aufgaben, Gebühren und andere Tarife verantwortlich. Wenden Sie sich an Ihr entsprechendes Büro, um uns über Sie zu informieren.
Métodos de entrega
Bitte beachten Sie die Versandmethoden von GLS und Post . Die Mitarbeiter und Transportisten, die mit der Post verbunden sind, können ihre Funktion im Land ändern.
Ofrecemos tarifas fijas respekto a los gastos de envío:
Der Versand erfolgt an GLS im Wert von 7,90 €.
Als Empfänger von GLS erhielten wir eine kostenlose Lieferung im Wert von 150 €.
GLS: Der Preis ist nicht vom Umtausch abhängig.
Postanschrift: Für europäische Länder, die sich nicht auf die EU und den Rest der Welt beziehen, eine Rücksendung von 25 €.
10 Produkte, die eine Länge von 105 cm überschreiten, dürfen nicht in die Europäische Union verschickt werden. Die Grenze der Europäischen Union liegt bei 250 cm.
Devoluciones y garantía
Noch 100 Tage, um Ihren Artikel zu veröffentlichen!
Die Devolución-Politik kann nur dann auf die Produkte angewendet werden, die nicht verwendet werden und deren Etikette intakt bleibt.
Zehn Jahre später wird diese Entwicklungspolitik nur online und nicht in der Finanzwelt angewendet.
Der Kunde muss die Kosten senken, sobald das Produkt aus Finnland stammt. Der Kunde kann die Form angeben, die er zum Weiterleiten des Artikels benötigt (Korrektur, Nachricht ...)
Lee nuestras: Instrucciones de volución (auf Englisch)
Für Fragen zur Garantie, die Sie auf unserem elektronischen Postweg geschrieben haben:
orders@scandinavianoutdoor.com
Finden Sie die Lösung für das Problem!
Notas legales
Scandinavian Outdoor Oy
Lukkosepänkatu 7
20320 Turku
Finnland
Tel.: +358 10 3970 591
E-Mail: sales@scandinavianoutdoor.com
Unternehmens-ID: 2066059-1
USt-IdNr.: FI20660591
Notas legales (en inglés)